Menu Sluiten

Levering & Betaling

Bestelling:

via de pagina ‘Winkel’ kunnen producten in het winkelmandje gelegd worden.
In het winkelmandje vindt u een overzicht van de producten die u gekozen heeft en
kan u deze bestellen.
verzendkosten zijn standaard 6,65.
Indien u iets verkeerds heeft besteld & nog niet betaald, dan kan u de producten uit het winkelmandje verwijderen.
Indien u iets verkeerds heeft besteld en al betaald heeft, kan u een email sturen naar info@thebeautguide.nl
Alleen onaangebroken verpakking kunnen in verband met de hygiëne teruggestuurd worden.

Levering

Levering in Nederland: ca. 2 a 3 werkdagen
Levering naar andere landen: 3 a 5 werkdagen
Uw bestelling wordt bezorgd door UPS

Betaling

Betalingsmogelijkheden: bankoverschrijving, PayPal
Na ontvangst van de betaling krijgt u een bevestiging van uw bestelling per e-mail
en wordt de bestelling verzonden.

Wat is het retourbeleid?

 

Als u niet helemaal tevreden bent met uw bestelling, mag u alle ongeopende producten binnen 90 dagen na aankoop steeds rechtstreeks naar Nu Skin terugsturen als u de producten bij het bedrijf gekocht hebt. Neem contact op met uw plaatselijke klantendienst voor een Return Merchandise Authorisation (RMA)-nummer en alle instructies om de producten te retourneren.

 

U stuurt de producten terug naar het volgende adres:

European Distribution Centre

Amundsenweg 2

5928 LT Venlo

Nederland


Geven jullie een retouretiket?

 

Neen. De verzendingskosten voor geretourneerde producten zijn voor uw rekening en het gebruik van een traceerbare verzendmethode is verplicht. Retourzendingen die verloren gegaan zijn, worden niet terugbetaald.


Welke producten kan ik retourneren?

 

Ongeopende producten mag u binnen de retourtermijn van 90 dagen na aankoopdatum steeds retourneren.


Hoe kan ik producten retourneren?

 

Om ongewenste artikelen terug te sturen, hebt u een RMA-nummer nodig van uw plaatselijke klantendienst. Om u alle retourinstructies te kunnen bezorgen en een Return Merchandise Authorisation (RMA)-nummer te kunnen aanmaken voor u, hebben we de originele bestelnummers en een lijst van alle geretourneerde artikelen per bestelnummer nodig. U vindt deze informatie in uw online Bestelgeschiedenis.


Hoe lang duurt een terugbetaling?

 

Zodra we van ons magazijn het bericht gekregen hebben dat de geretourneerde goederen gearriveerd zijn, gaan we over tot de verwerking van de terugbetaling, die 2 tot 5 werkdagen kan duren afhankelijk van de verwerkingstijden van uw bank.


Ik heb mijn producten gekocht via een Brand Affiliate, wat zijn mijn rechten om ze te retourneren?

Brand Affiliates zijn verplicht om te voldoen aan de plaatselijke wetgeving, zoals vermeld op het aankoopbewijs, als de verkoop geannuleerd wordt. Als de wet aanvullende rechten verleent, gaan ze ermee akkoord om deze rechten aan u, als detailhandelsklant, te verlenen. Dit betekent dat ze, om welke reden dan ook en op verzoek, de totale aankoopprijs inclusief btw en verzendingskosten – indien van toepassing – moeten terugbetalen aan de detailhandelsklant, zonder enige vergoeding van Nu Skin. De enige voorwaarde is dat u, als klant, de terugbetaling binnen de annuleringstermijn, zoals vermeld op het ontvangstbewijs, moet aanvragen en het ongebruikte deel van het product moet retourneren. De Brand Affiliate dient de geretourneerde producten binnen 14 dagen na uw aanvraag terug te betalen.